SURABAYA – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya meresmikan sebuah fasilitas baru, Immigration Lounge, yang bertempat di Ciputra World Mall Surabaya. Acara ini berlangsung di 89 Ballroom Ciputra World Mall dihadiri oleh berbagai pejabat penting, termasuk Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Jawa Timur, Haris Sukamto.
Peresmian dimulai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dan Direktur Utama Mall Ciputra World. Dalam sambutannya, Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Jenderal Pol (HOR) Agus Andriyanto menekankan pentingnya inovasi dalam memberikan pelayanan imigrasi yang lebih cepat, mudah, dan berkualitas.
“Inovasi ini sejalan dengan program Asta Cita Presiden RI untuk memberikan pelayanan yang optimal dan menjaga keamanan pengguna layanan,” ujarnya.
Agus juga menyampaikan harapannya agar fasilitas ini dapat mendukung kemajuan teknologi dan meningkatnya arus migrasi global, yang turut mempengaruhi pelayanan izin tinggal. Dia juga mengingatkan pentingnya kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mewujudkan pelayanan yang lebih efisien, khususnya dalam sektor izin tinggal yang menjadi atensi utama untuk menjaga kedaulatan negara.
Sementara itu, Haris mengatakan bahwa pihaknya tentu sangat mendukung upaya peningkatan pelayanan publik. Apalagi Imigrasi sebelumnya merupakan bagian yang sama dengan Kementerian Hukum.
"Kami sangat mendukung, semoga imigrasi bisa semakin maju dan dapat memberikan peningkatan pelayanan kepada masyarakat," jelasnya.
Dengan adanya Immigration Lounge ini, diharapkan masyarakat, baik Warga Negara Asing (WNA) maupun Warga Negara Indonesia (WNI), dapat menikmati pelayanan imigrasi yang semakin dekat, cepat, dan mudah diakses. (Humas Kemenkum Jatim)
